記者從鐵路部門獲悉，為滿足旅客多樣化出行需求，鐵路部門於今日正式推出「潮風客韻」旅遊計次票新型票制產品。該票制支持旅客在指定發到站間自由選擇行程，具體包括廣州、廣州東、廣州新塘、廣州南、深圳北、潮汕、饒平、汕頭、揭陽、普寧、汕尾、陸豐、梅州西、龍川西、河源東、惠州北共16個車站，相比於普通購票，此票制可享受一定的折扣，為粵東地區旅客出行提供了更加實惠和便捷的選擇。

    據了解，「潮風客韻」旅遊計次票是鐵路部門推出的新型票制產品，用戶可根據實際需求選擇2至10段行程，每段行程為單次、單向、指定席別使用。需注意的是，如僅選擇2段行程時，不可選擇相同區間的往返行程。旅客購買後，可通過席位預約和直接刷證兩種方式乘車，產品有效期為自首次乘車之日起15天。

    在購買規則方面，旅客可通過12306網站或「鐵路12306」手機APP實名購買，僅向已通過身份信息核驗的註冊用戶開放，註冊用戶可為本人及賬戶下已核驗的乘車人購買。同一乘車人可同時購買多個產品。產品購買後需在30天內（含當天）啟用乘車，30天內未乘車的，產品將自動失效並全額退款。產品一經啟用乘車，票款不予退還。

    使用規則上，產品僅限乘車人本人使用，不能轉讓或共用，僅限在購買時指定的發到站、指定席別使用，不得中途站上下車、越站使用或跨席別使用。旅客可通過12306網站、手機APP或自動售票機提前預約席位，每段行程每人最多可預約1個待使用席位。行程變更時，應於開車前取消預約席位，不收取費用；未取消預約的視為一次乘車。直接刷證乘車時，僅限乘坐停靠指定發到站的列車，在檢票閘機或人工檢票口獲取席位後方可乘車。

    深圳鐵路相關負責人表示：「該產品不區分不同車次票價差異，為全價成人票，按所有車次同席別實際執行票價統算並實行相應折扣優惠，具體以發售價格為準。產品使用過程中，如遇列車工作人員查驗車票時發現實際所乘區間及席別與產品指定相符但無進站檢票記錄的，將由工作人員補填電子乘車記錄；若不相符，將按無票人員進行補票。因不可抗力或鐵路責任造成產品不能在有效期內完全使用的，旅客可申請退款，退款金額為原購票款減去已乘車行程票款」。

    鐵路部門溫馨提示：使用本產品時，可能存在臨時預約不到所需車次或無法直接刷證檢票乘車的風險，建議旅客做好行程規劃，儘量提前預約席位。如需查詢產品信息，可通過12306網站、手機APP或自動售票機查詢，也可撥打鐵路客服電話12306諮詢。產品啟用後180日內，旅客可申請開具鐵路電子發票。「鐵路暢行」會員購買使用本產品後可累積乘車積分，積分在產品有效期結束或產品次數用完後5天內自動進入賬戶。（記者：原野  通訊員：馬鑫宇 蔣傑豪）