6月16日，在上海浦東機場的大力支持下，中國東航與順豐速運聯合舉辦了「輕鬆出行·行李無憂」項目發佈活動，正式推出「一鍵預約、上門取件、直送機場、代辦託運」的「行李門到門」全流程服務。

　即日起，無論旅客通過哪種渠道、以何種方式購票，只要是東上航的頭等艙、公務艙，以及符合一定艙位要求的國內經濟艙旅客，都可以在東航APP的「暢易行」專區，免費領取「輕鬆出行、行李無憂」抵用券。憑此券，您可以在專區預約順豐上門取件，由快遞小哥代為將行李運送至出發地機場，並與東航櫃枱工作人員完成交接，代為辦理託運手續。目前，這項服務已在上海、北京、西安、昆明、武漢、成都、廣州、深圳八大城市的11座機場上線。需要注意的是，行李的重量和尺寸需符合航空運輸標準，無需額外支付運輸費用。同時，目前代辦行李託運服務僅適用於國內航線；乘坐國際航線的旅客抵達機場後，仍需本人前往櫃枱辦理託運及清關手續。各地機場的最短接單時間有所不同，請您留意服務說明。以上海市區和北京大部分市區為例，最短接單時間為航班起飛前6小時。

　這次合作，是東航與順豐基於共同的價值理念，為緩解旅客出行中的實際困擾而做出的一次嘗試。雙方通過系統直連、數據互通，有效確保了行李在運輸軌跡、安檢標準、交接節點等環節的全程可視與可控，為旅客打造無縫銜接、全程託管的服務新體驗。尤其是在即將到來的暑運旺季，這項服務將幫助您有效縮短在機場排隊辦理託運的時間，也讓您免去攜帶行李箱趕赴機場的奔波勞累，真正實現「解放雙手，減負出行」。下一步，東航還將與順豐繼續努力，逐步縮短最短接單時間，拓展服務邊界，持續擴大航點和航線覆蓋範圍，為更多旅客帶來優質、便捷的出行體驗。（記者 盧偉 通訊員 東宣）