消委會今年頭11個月收到26宗有關座枱式水機的投訴，比去年同期略多。
消委會與機電署合作測試8款樣本，水箱額定容量介乎2.5升至6升，售價749元至6488元，視乎有無過濾功能。測試發現，有樣本在連續製作數杯熱水時的出水溫度不太均勻，撇除平均溫度較低的第一杯，即使同一款樣本的其後3杯熱水，出水口量度得的平均水溫亦有差別，其中一款樣本每杯之間最大溫差10.3度，另外兩款樣本每杯之間最大溫差至少5度。
效率測試方面，當水溫設定為最高、出水量設定為250毫升或最接近250毫升時，大部分樣本量得的出水量與設定接近，表現理想，但有一款樣本偏差較大，實際出水量比設定多出23.4毫升，熱水可能從容器溢出。至於水箱容量，所有樣本量得的數值均低於標示，差距介乎0.2%至8%。
消委會建議生產商及代理商清晰列明水溫量度位置及出水口溫度，以助消費者作出知情選擇。而消費者如果重視容量，亦要多加留意。
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