海南航空2月7日通報：2月6日，我司HU492（布魯塞爾-北京）航班因機械故障原因返航，機組嚴格按照程序處置，航班已於北京時間當日21:17安全降落在布魯塞爾機場。公司將妥善做好旅客服務保障工作，確保旅客安全抵達目的地。由此給各位旅客造成的不便，我司深表歉意，感謝廣大旅客的理解與支持，公司始終秉承旅客至上、生命至上的理念，為廣大旅客提供安全舒適快捷的服務。

　據「民用航空網」消息，當地時間2月6日，海南航空一架執行布魯塞爾至北京航線的HU492航班，起飛後不久因駕駛艙風擋出現破裂故障，機組果斷採取緊急處置措施，放油後安全返航布魯塞爾機場，航班隨後取消，機上旅客及機組人員均平安，無人員傷亡情況報告。

　涉事航班為波音787-9寬體機，註冊號B-1546，機齡7.1年，原計劃從布魯塞爾機場飛往北京首都機場T2航站樓，航程約7945千米。據了解，航班起飛後不久，機組發現駕駛艙風擋異常破裂，為保障飛行安全，立即按照民航應急程序操作，實施空中放油以降低飛機重量，隨後平穩返航布魯塞爾機場，整個處置過程專業、有序。

　飛機風擋破裂屬於航空運行中的突發機械故障，可能由高速外來物撞擊、熱應力變化、結構疲勞或加熱系統故障等多種因素引發。波音787機型的駕駛艙風擋為多層結構設計，外層玻璃為非結構層，此次破裂未對飛行安全造成根本性影響，也印證了民航飛機應急設計的可靠性。同時，機組在突發情況下的標準化處置，是此次事件無人員傷亡的關鍵。