國泰航空今日（14日）宣布，將調整航班登機及閘口關閉時間，以致力為顧客提供順暢、安心及準時的出行體驗。6月1日起，所有國泰航空航班的登機閘口將於航班起飛前15分鐘關閉，較現行安排提早5分鐘。同日起，所有由香港機場出發的航班亦會提早5分鐘開始登機。
國泰航空指出，航班的準時表現一直是顧客十分重視的因素。航班出發延誤的其中一個原因，是有乘客較晚到達登機閘口或未有現身。基於航空安全規定，必須將相關乘客的寄艙行李從飛機貨艙卸下，這個程序或會導致航班延誤，並影響其他已準時到達登機閘口的乘客。
國泰航空說，今次調整旨在確保顧客繼續享有順暢的登機體驗，而登機後有充裕時間安頓，同時幫助航班準時起飛。有關安排亦與國際航空業的最佳實踐一致，同時回應顧客高度重視航班準時可靠的意見。
國泰航空呼籲乘客留意登機證上所列明的登機時間，並準時前往登機閘口準備登機，以確保登機流程暢順，和航班準時出發。（中通社資料圖）
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