國慶中秋假期期間,安徽黟縣文旅市場持續升溫,西遞、宏村等核心景區客流攀升。該縣以「遊客需求」為核心,打通「高鐵站—停車場—景區」全鏈條服務環節,用細緻的引導、貼心的服務,讓遊客的黟縣之旅既順暢又溫暖。
走進黟縣東站,「雙節服務模式」早已啟動,身着紅色馬甲的志願者是這裏最亮眼的風景線。文旅服務崗站內,景區交通指引圖清晰明了,公交班次、拼車聯絡、景區直通車預約等信息一鍵獲取,「一站式」指引讓剛下高鐵的遊客瞬間告別迷茫;暖心茶水、景點介紹、旅遊諮詢等服務同步上線,從抵達的第一刻起,便讓遊客感受到家的親切。

自駕出行也無需擔憂,黟縣在細節服務上也下足功夫。旅遊主幹道上新增設的646塊交通標識標牌,如同「指路明燈」全程護航;全域旅遊數字地圖實時更新路況與停車信息,讓出行規劃精準高效。更值得一提的是,24個機關企事業單位停車場敞開大門,超6000個免費車位解決「停車難」,讓自駕之旅輕鬆無憂。
步入景區,黟縣「志願紅」依舊閃耀。百餘位志願者分布在景區入口、核心景點、停車場等關鍵點位,耐心解答疑問、貼心提供幫扶,為徽州之旅築牢「溫暖防線」。同時,黟縣免費開放企事業單位停車場,增設臨時停車區,超8000個車位,方便遊客停車。
從高鐵站的「手把手」協助,到景區周邊的「智慧停車」;從遍布角落的「志願紅」,黟縣以「全鏈條覆蓋、人性化滲透、數字化加持」的服務,讓每一位遊客在欣賞徽州美景的同時,更能感受到「賓至如歸」的安心與舒心。(記者 吳敏 通訊員 胡晟)