近日，市場監管總局對攜程集團涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為立案調查，引發全網對平台經濟亂象的集中聲討，焦點直指其長期存在的「二選一」排他條款、算法操控定價、大數據殺熟三大問題。攜程回應稱將配合調查，但未承認具體違規。

　有多名博主在網絡指出，強制「二選一」方面，攜程要求特牌酒店簽署全網獨家協議，禁止在美團、飛豬等平台露出報價，包括代理報價；金牌商家則需保證攜程價格全網最低，抽傭12%。

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　此外，攜程「調價助手」未經過商家同意擅自修改房價，且強制商家開通、無法退出。據悉，雲南、安徽等地7000餘家民宿早前聯合維權，指控攜程單方面漲傭至15%—18%，部分訂單實際抽成率達30%，疊加流量推廣費後，商家綜合成本增高，商家陷入「不合作無客源，合作即虧損」困境。

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　大數據殺熟方面表現在同航班機票價差很多，老用戶、蘋果手機用戶價格顯著高於新用戶及安卓用戶。此外，默認勾選保險、階級全等選項，不仔細看容易忽略這些細節直接付款。

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　11月16日，截止發稿，攜程美股跌2.36%，報61.3美元，港股跌0.26%，報458.8港元。若壟斷行為成立，攜程或面臨最高65億元罰款（按2025年預估銷售額650億元的10%計算）。

　值得一提的是，多平台紛紛退出酒旅服務，其中京東、抖音推出「三年0佣金」服務爭奪中小商家；騰訊布局「數字度假酒店」，拓展旅遊場景服務；高德推出「掃街榜」聚焦真實消費反饋。但能否真正打破OTA行業困局，需從市場格局、商家響應、監管介入及模式可持續性等多維度分析。