「以前帶阿媽返廣州復查，要提前排隊，或者搵中介幫手，耗時費力，仲擔心信息唔准。」家住香港的陳女士道出了許多港澳居民北上就醫的共同困擾——信息不通暢、流程較繁瑣。

    1月24日，記者從大灣區醫療健康創新大會上了解到，為更好服務大灣區居民，螞蟻健康正式上線「健康灣區」一站式健康服務專區，向大灣區居民提供預約掛號、雲陪診、在線問診等全流程醫療健康服務。

    螞蟻阿福App可預約粵逾三百家醫院睇病

    珠三角九市市民可通過螞蟻阿福App，便捷預約廣東超300家醫院的掛號服務。用戶只需用語音或文字輸入需求，阿福即可智能推薦科室，讓預約掛號更簡單；廣州超50家醫院還支持「雲陪診」服務，貫穿就診全流程，實現一站式數字化就醫引導與陪伴。

    港澳地區居民則可使用支付寶、AlipayHK 及螞蟻阿福App，預約大灣區定點醫療機構門診號源。目前首批已覆蓋近20家港人常去的醫院，後續將擴展至大灣區超300家醫院。同時，還可在AlipayHK在線選購體檢、口腔、眼科等項目套餐，健康服務獲取更便捷。

    最近，陳女士就通過螞蟻阿福App，順利為母親預約了廣州一家三甲醫院的號。「真系好方便！手指點幾下就搞定，仲可以提前睇到醫生專長同出診時間，心裡踏實好多。」她說，現在好多日常的健康小疑問都會先問阿福，不用動輒跑醫院，省心又省力。

    此外，為進一步便利港澳同胞跨境就醫，螞蟻健康聯合深圳市前海大數據資源管理中心有限公司等合作夥伴，共同發布了「跨境就醫商保理賠」解決方案，即將推出港險用戶跨境就醫刷商保碼自動理賠服務，大幅提升跨境商保理賠體驗。未來，港澳居民即可通過AlipayHK、支付寶、螞蟻阿福App體驗該服務。此項功能還將逐步擴展至粵港澳大灣區更多合作醫療機構。

    螞蟻健康事業群區域業務發展部總經理李宗偉表示：「螞蟻健康將持續立足大灣區，聯合更多合作夥伴，積極探索更多創新模式，切實優化服務體驗，讓更多大灣區用戶享受到更智能、更便捷的健康服務。」（記者 黃裕勇）