香港聖公會麥理浩夫人中心於2025年1月起推行由樂施會資助之「收納有里」不適切居所家庭及兒童支援計劃，透過針對兒童及照顧者的支援項目，建立一套針對不適切居所家庭的身、心支援服務，旨在減少家庭衝突及居住壓力。計劃在今年11月進行問卷調查，以了解參與本計劃及本區不適切居所家庭之生活經驗和所需支援元素，就優化現有服務提出建議。

計劃成果分析顯示，「收納有里」為不適切居所家庭提供具體而可操作的空間介入方案，並在多項核心指標上錄得顯著改善。

在心理壓力與安全層面，參與迷你倉服務的家庭，其「因居住環境而感到壓力」的平均評分由介入前7.86分下降至4.73分；「擔心居住環境有家居意外」的評分亦由7.57分降至4.27分。數據反映，透過將不常用物品分流至迷你倉，並配合家居整理與收納配置，能即時紓緩長期累積之心理壓力與安全焦慮。雖然整體家庭生活滿意度未出現顯著提升，惟相關數據顯示，「收納有里」在現實住屋限制下，成功發揮減壓、穩定及支援的角色，為不適切居所家庭提供重要短中期支援，減輕身心負擔，並為後續更全面之住屋及家庭支援奠下基礎。

在兒童層面，計劃介入後的數據顯示，空間改善對學習環境及情緒狀態帶來一致而正面的連鎖反應。孩子「在家做功課時能夠專心」的平均分由2.45升至3.35，「有自己的學習角落」由1.61上升至3.06，而「能在家中自由活動」由1.77升至3.19。街坊阿麗指，透過收納津貼添置收納櫃、收納箱和冬被，女兒有自己的獨立衣櫃，有更多空間同時，小朋友亦更加開心，感謝計劃，令其受益匪淺。

服務滿意度結果進一步支持上述分析。迷你倉共享在「減少家中雜物堆積」方面獲7.39分，「增加孩子活動或學習空間」獲6.77分；家居改善及收納津貼在提升空間運用及收納效率方面均獲6.35分。配合大量開放式回應中關於「騰出空間」、「環境更整潔」、「小朋友終於有地方學習」的具體描述，可見「收納有里」以低門檻、可複製的方式，有效回應不適切居所家庭最迫切的空間與喘息需要，並為兒童學習與情緒穩定奠定重要基礎。

綜合計劃成果分析和調查問卷結果數據顯示，居住空間不足和居住環境惡劣對兒童學習表現、生活作息和心理健康構成持續而顯著的負面影響。

在學習層面，超過6成受訪者稱，孩子的學習和作業經常因居住環境吵雜、空間不足而受到干擾（61.9%），另有64.2%指孩子缺乏固定而安靜的學習時間或空間，62.7%則表示居住環境直接影響孩子的作息規律。相關結果與計劃前測數據一致，顯示在介入前，孩子「在家做功課時能夠專心」和「有自己的學習角落」之評分分別僅為2.45及1.61（10分制），反映多數兒童長期缺乏穩定而合適的學習環境。

在心理與情緒層面，62.7%受訪者認為自己或孩子在狹小、壓迫感強的空間中，容易感到「心靈受限」，顯示空間不足更削弱兒童心理安全感與情緒穩定。調查同時發現，約7成受訪者「有時至幾乎總是」感到生活壓力沉重，超過6成曾感到焦慮、情緒低落或對未來感到無助，反映不適切居所的長期擠迫、噪音及缺乏私人空間，正在持續侵蝕家庭及兒童的心理復元能力。

在健康層面，居住環境質素與身體健康問題高度重疊。50%受訪者表示睡眠質素欠佳，49.3%出現呼吸道或過敏症狀，37.3%感到長期疲倦或體力不佳，僅23.1%表示過去半年未出現相關健康問題。上述結果反映，惡劣居住環境已成為影響基層家庭身心健康的重要結構性因素，並對兒童成長構成長遠風險。

調查建議本計劃現行的家居改善津貼和迷你倉支援服務作為社商合作的參考，鼓勵商界在更多劏房集中地區增設及捐贈迷你倉，以供服務予有需要劏房住戶，並以有兒童家庭為優先服務對象。同時，結合家居改善津貼及跨專業空間規劃（如設計師及職業治療師），協助家庭重整家具與收納配置，將有限空間轉化為具功能性的生活及學習環境，從社會結構層面提升居住質素與兒童發展條件。

此外，建議社福機構、商界和資助機構在空間支援以外，亦同步重視增設心理與情緒等之支援措施，包括以社區中心及社區客廳等作為支援中心，以地區為本關懷、不同類型的情緒舒緩小組和免費或低門檻心理諮詢服務，及早介入家庭壓力問題，防止惡化為長期心理健康風險。此「軟支援」能與空間改善形成互補，全面提升家庭生活穩定性與適應能力。

香港聖公會麥理浩夫人中心更鼓勵跨界別合作以有兒童的不適切居所家庭為發展相關服務之核心，整合學習相關津貼（如功課輔導、書簿及電子學習工具支援）與社區資源，參考本中心現有社區聚腳點和本計劃現行的專科及功課輔導班，持續於劏房聚居區增設社區客廳，作為家庭的延伸學習與活動空間。透過提供穩定、安全及可持續的學習與休憩場域，減輕家庭在狹小居所內之壓力，支援兒童身心健康成長，並促進家庭與社區長遠連結。