2月5日，山東省政府新聞辦召開新聞發布會，通報「放心消費在山東」行動最新進展。數據顯示，2025年全省共完成食品抽檢超60萬批次，國家評價性抽檢合格率持續保持在98%以上；全年在節假日期間查處價格違法行為509起，累計監測電商店舖近7000家。

　山東省市場監督管理局副局長張暉在發布會上強調：「消費是民生之本，安全放心的消費環境，既關乎千家萬戶的幸福生活，也是激活消費潛力、推動經濟發展的重要保障。」在近幾年中消協開展的全國100個城市消費者滿意度測評中，山東持續位居前列，「放心消費在山東」名片更加深入人心。  

　築牢質量放心，以優品煥新消費供給。山東2025年制修訂國家標準112項、地方標準73項，通過「泰山品質」等認證體系推動供給升級。目前，全省已有「泰山品質」認證企業130家，綠色產品、有機產品認證企業分別達589家和767家，第四批「好品山東」品牌亦新增100家。

　嚴守安全放心，以嚴管築牢民生防線。食品安全方面，聚焦農村地區、校園餐、肉及肉製品等重點領域開展專項治理，2025年完成食品抽檢60餘萬批次，國家評價性抽檢合格率達98%以上；工業產品安全方面，聚焦「一老一小」、燃氣用品等重點領域，強化日常監督抽查，完成抽查任務9.8萬批次。特種設備安全方面，全力推進老舊電梯更新改造，全省獲批更新3318臺、落實資金4.9億元。

　護航價格放心，以透明守護消費公平。2025年節假日期間共糾正價格違法行為509件。聚焦主流電商平台，開展涉網價格行為監測，累計監測店舖近7000家、商品近8萬件，發現的涉嫌違法線索均已核查處置並督促整改。同時，持續開展「守護消費」鐵拳行動，公布5批40件典型案例；重拳整治網絡不正當競爭行為，2025年查辦相關案件1043起，以硬舉措維護公平有序的市場環境。

　厚植服務放心，以暖心賦能消費體驗。將22.3萬家經營主體納入培育庫，引導商場、超市等公開承諾、誠信踐諾。因地制宜打造「一地一特色」放心消費場景，如青島「放心消費地圖」、淄博陶瓷琉璃放心消費直播間、聊城莘縣蔬菜全流程追溯體系等特色場景，形成了共建共享的治理新局。

　強化維權放心，以高效保障民生消費。山東着力構建消費糾紛源頭和解機制，全省接入在線糾紛解決機制的企業已達6.2萬家。以淄博為例，大型商超等相關投訴已基本通過該模式自主化解，和解成功率達93%。2025年，全省市場監管系統共處置投訴、舉報、諮詢超過190萬件。（記者 王明慧）