周生生針對近日內地市場對公司旗下附屬公司，即周生生（中國）商業有限公司所售黃金產品含金量之質疑，表示高度重視，已經嚴肅地完成調查，並於今日(6日)發布正式聲明。為回應公眾關切，該附屬公司已於4日將涉事足金產品送交內地政府相關部門檢驗。檢測結果顯示，該產品之金含量符合國家足金標準要求，屬正品足金。該結果亦符合香港《商品說明（標記）（ 黃金及黃金合金）令》所訂「足金」含金量之標準。

  集團謹向所有關注此事的各界人士致以誠摯謝意，並感謝大家就本次事件提出的寶貴意見，這充分體現了各界對產品品質的高度重視，而品質亦一直是本集團的首要使命。集團特此期望，藉由檢測結果能消除各界對產品安全與品質的疑慮。 

  聲明重申，作為擁有90多年歷史的珠寶品牌，集團一向秉承「以客為尊、質量為上」之核心宗旨，並深切理解顧客在資訊繁雜的網絡環境下，或因未經全面查證的評論而產生憂慮。集團充分體會此等關切，亦明白各界期望獲取最準確、最透明之產品資訊。 

  為確保每一件產品之質量，集團於品質監控方面採取多重工序管理，涵蓋設計、生產、檢測、抽驗以至門店驗收等各環節。所有程序均嚴格遵循既定標準並詳加紀錄，以確保每項產品皆能以最安心可靠之狀態交付予顧客。 

  聲明又指，集團將繼續以負責任企業之態度，向公眾提供最準確之資訊及最高品質之產品，並與消費者保持透明溝通。同時，集團亦歡迎各界人士日後透過官方網站及官方渠道獲取最新消息與產品資訊，以避免因零散網絡訊息而產生誤解。 

頂圖：周生生就產品金含量檢測結果發布正式聲明。集團網站截圖