誰說千年古城只能慢?
在安徽屯溪,馬頭牆下跑着算法,青石板上連着雲端,鄉音調解對接城市大腦。
當古巷清韻邂逅基層治理的「新質生產力」,黃山市屯溪區以黨建鑄魂強根基,全民共治聚合力,「多格合一」破壁壘,數智賦能提效能,憑藉一場靜水流深的治理變革,重新定義城市的溫度、刻度與心跳。
紅鏈生根
治理,是人心與組織的共振。
眼下,屯溪區以黨建「紅鏈」為牽引,串起散落的治理資源、喚醒沉睡的鄰里信任、凝聚流動的新就業群體,織就一張柔韌堅實、覆蓋全域的共治網絡。
書記領辦、攻堅破題。創新實施區鎮村三級「黨組織書記領辦基層治理項目」機制,將129個群眾反映強烈的治理難題,一一納入項目庫、掛上責任牌。從停車亂象到養老難題,從環境髒亂到服務缺位,各級黨組織書記帶頭「認領」硬骨頭、牽頭「啃」難點,群眾全程參與出主意、評成效,真正實現「解決一個問題」向「破解一類難題」躍遷。
組織下沉、堡壘前移。構建「區—街道—社區—網格—樓棟」五級聯動治理體系,8個一級網格、57個二級網格、269個三級網格層層嵌套、全域覆蓋,如同細密的毛細血管,深深紮進城市的每一個角落,摸清每一處民情、回應每一份期盼。「一網統管、多網融合」的治理模式,讓隱患在網格中及時發現,矛盾在網格中就地化解,服務在網格中精準落地。
更動人的是,黨建深耕徽州沃土,綻放出帶着泥土芬芳的治理之花。黎陽街社區「紅背簍送到家」、楊梅山社區「楊梅和姐」、水心亭社區「愛心洗衣坊」……一個個有溫度、有特色的治理IP不斷湧現,將「和合共生」的文化基因,融入基層治理的每一個環節。

煙火共織
在屯溪,治理正在由「政府主導」走向「社會共舞」。
陣地嵌入煙火人間。113個小區黨群服務站、31座「徽聚驛站」悄然嵌入街角,可供快遞小哥歇腳充電,老人孩子剪紙習字,鄰里街坊議事協商。方寸之間,是服務陣地,更是情感樞紐,城市溫情在此悄然傳遞。
細微之處見真章。10處「鄰家小物」讓閒置板凳流轉溫情,4692塊導示牌點亮群眾出行路,「紅背簍送到家」把幸福晚年送到床頭。端午遊園、非遺展演、「睦鄰黃山」鄰里節……百餘場活動輪番登場,讓「遠親不如近鄰」的古訓,在鋼筋水泥間重新生根、開花、結果。
全民參與的治理圖景愈發清晰。60名騎手變身「流動哨兵」,隨手拍隱患;1750名在職黨員「接單」服務超2萬人次;「業委會接待日」+「五色分類處置」機制,讓696件訴求件件有回音。
城市,因共治而柔軟;生活,因參與而豐盈。
數脈知溫
當數據開始思考,城市便有了心跳。
輕點「慧黃山」APP,一鍵完成開門營業報備;發現消防隱患,手機終端上報後幾分鐘即獲響應;隨手拍下的占道經營照片,同步推送至「昱智理」平台,實現閉環高效處置。
面對數字浪潮,屯溪不做觀望者,爭做「織網人」——用算法延伸服務觸角,用數據預判民生痛點,讓治理從「被動響應」轉向「主動感知」。
「慧黃山」築牢百姓掌上「生活管家」。公交、掛號、家政、報事,11項高頻服務一鍵直達,日均訪問破萬次。指尖輕點,萬事妥帖。
「昱智理」為基層治理裝上「智慧大腦」。整合「e治理」、12345熱線、數字城管等多源信息,實現「一網統管、閉環處置」。運行以來,高效辦結事件23962件,結案率達97.55%,推動治理從「吹哨報到」邁向「未訴先辦」。
數據「輕裝」前行,治理提質增效。165個小區實現智慧物業全覆蓋,「掌上表決」「透明賬本」讓業主參與小區管理更便捷。「一表通」改革持續深化,大幅壓減報表數量超60%,讓基層幹部回歸服務群眾的本職。
既守得住徽州文脈的靜氣,也跑得出治理現代化的加速度。今日屯溪,不僅是一座「國際會客廳」,更是一方「善治試驗田」——「數字心跳」正伴着民生期盼,愈發強勁、愈發有力。(記者 吳敏 通訊員 程夢君)