春節假期期間(2月15日至2月23日),南航集團共執行客運航班超2.7萬班次(往返算2班次,下同),運輸旅客近465萬人次,同比增長近7%。這是香港商報2月24日從南方航空了解到的。
國內方面,南航密切關注探親與旅遊出行雙重需求,持續加強重點航線運力投放。在鄭州、安康、常德等返鄉熱門目的地,以及海口、三亞、哈爾濱、阿勒泰、長白山等「避寒」「冰雪」旅遊熱門目的地,通過加密航班、改大機型等方式,加大運力投入,確保旅客春運出行順暢。

春節假期期間,南航在廣州樞紐累計保障進出港航班超7100班次,服務旅客近115萬人次,同比分別增長8.2%和8.7%。在廣州出港的全部國內航班上推出「一刻登機」服務,讓旅客出行更加從容。在北京樞紐,南航累計保障進出港航班超3100班次,服務旅客超55萬人次,同比分別增長3.2%和3.5%。在烏魯木齊樞紐,累計執行航班超1600班次,承運旅客29萬人次,同比分別增長4.2%和10.0%,均創歷史新高。
南航在廣州、北京、烏魯木齊、深圳等地日均投入波音B787、B777以及空客A350、A330等寬體客機77架,重點覆蓋北京大興至廣州、三亞、深圳,廣州至上海、哈爾濱、烏魯木齊,西安至深圳等航線,全力提升運輸能力與旅客出行體驗。
值得注意的是,今年春節南航9架C919國產大飛機全部投入運營,實現了在廣州、長沙雙基地運營國產大飛機,執飛廣州至西安、武漢、杭州、長沙、寧波、南京以及長沙至北京大興、上海浦東等8條航線。春節假期期間,南航C919國產大飛機共執行航班超290班次,承運旅客超4萬人次。

針對節後海南出島旅客購票難問題,南航在海口-廣州、三亞-廣州航線增加臨時加班4班次,並在三亞-廣州航線增投波音B777寬體機執飛10班次,通過加班和改大機型等方式,增加近2500個座位,緩解旅客出行難問題。春節假期期間,南航在海南航線執行航班量超2100班次,承運旅客近40萬人次。
國際及地區航線方面,得益於春節假期延長及簽證便利,赴英國、新加坡等航線備受青睞,平均客座率超93%。春節假期期間,南航在廣州至悉尼、墨爾本等航線加大寬體機投放,在56條國際及地區航線上共執行航班超2700班次,承運旅客超49萬人次,旅客量同比提升18.3%。
南航在廣州白雲國際機場二號航站樓值機區、行李提取區開展新春主題活動,設置移動服務台,在親和精細服務中融入春節互動體驗,通過邀請旅客寫「福」字、春聯、年味打卡、福運抽籤等,營造新春佳節濃厚氛圍。

春節期間,南航在15個國際航班上開展「木棉新禧」暨「雲端中國年 幸福新航程」主題航班系列活動,客艙內裝飾二十四節氣海報、福字貼、紅燈籠,處處洋溢着喜慶祥和的節日氛圍。其中,在廣州-阿姆斯特丹航班上展示漢服雅韻,邀請外籍旅客沉浸式感受中華優秀傳統文化的獨特韻味。在廣州-倫敦航班上,乘務員向旅客們展示團扇、生肖玩偶,用雙語講述年俗故事。在廣州-奧克蘭航班上,邀請中外旅客當「財神」,為航班上的旅客送上節日祝福。
在除夕夜當晚,南航聯合央視新聞在國內外多個互聯網航班上邀請旅客們在機上收看春晚,與全球華人在萬米高空共享科技與文化盛宴。
今年春節,南航食品聯合中國大酒店推出了「金玉滿堂鮑魚紅燒肉套餐」,還為除夕、初一乘坐南航航班出行的旅客送出新春伴手禮「大吉大荔」禮盒一份,為春節期間出行的旅客帶來濃濃的年味兒。

圍繞旅客們的返鄉、出遊、反向過年、節後返校等不一樣的出行需求,南航在春節假期整合推出機票優惠、專屬免費服務以及親情速遞、家庭游、冰雪季等多款出行服務產品,助力廣大旅客在春運期間順暢出行,讓更多人樂享美好飛行。(記者 盧偉 通訊員 南宣)