港鐵九龍塘站至大圍站早前有人進入路軌範圍，東鐵線服務一度受阻。港鐵在接近晚上7時公布，事故已處理，東鐵線服務陸續恢復全線服務。
警方表示，下午約4時49分接報，一名男子懷疑按停列車，並進入路軌範圍。他其後在九龍站對開被發現，懷疑曾經觸電，送院時清醒。
港鐵表示，據初步資料，一架東鐵線列車由九龍塘站往大圍站途中，車尾駕駛室的緊急出口斜道被打開。港鐵、警方及消防人員到場處理。
乘坐涉事列車的乘客劉先生對事件感到無奈，指原定行程受阻。他說，列車進入隧道後便停下，聽到巨響、看見有火光及傳出異味。當時部分乘客頗為鼓噪，但表現忍讓，有成人安撫小朋友。
亦有乘客說，由大學站上車前往九龍塘方向時，聽到巨響，亦看到有火花，之後車廂內全黑，大約15至20分鐘停電及無冷氣，一度感到擔心及焗促。她又說，港鐵一直有持續廣播情況，車內不算混亂。亦有乘客表示需要去洗手間但無法離開車廂。
另一名受影響的乘客邱先生說，他身處的車卡沒有發生混亂，大家都守秩序。
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