清晨的合肥市瑤海區淮浦街道籌備組，街巷垃圾投放點旁，總能看到城管中隊垃圾分類專管員王煒彬忙碌的身影。他俯身檢查垃圾桶分類情況，細緻核對每一個環節，遇到居民投放垃圾，便上前耐心叮囑分類要點。三年如一日的堅守，讓轄區居民親切地稱他為「大彬」，這聲樸實的稱呼，是對他扎根基層、用心服務的最好認可。

　初心如磐 扛起分類治理重任

　垃圾分類看似是日常居家小事，卻直接關係城市環境品質與群眾生活幸福度。2023年，王煒彬接手轄區垃圾分類工作，彼時淮浦街道籌備組垃圾分類工作在全區排名靠後，居民分類意識薄弱、參與積極性不高，工作推進難度極大。但他沒有退縮，堅定表示：「既然接手這份工作，就要踏踏實實做到底，把民生小事辦實辦好。」

　三年來，王煒彬全身心投入工作，從入戶宣傳勸導到投放點日常督導，從沿街商舖規範引導到居民樓棟精準服務，他的足跡遍布轄區每一個垃圾分類點位，用腳步丈量責任，用實幹扛起使命，全力推動轄區垃圾分類工作提質增效。

　耐心勸導 化解分類推進難題

　工作起步階段，各類問題層出不窮。部分居民分不清分類標準，心存牴觸；沿街餐飲商戶覺得流程繁瑣，時常敷衍。面對難題，王煒彬始終保持耐心，堅持以溝通代替指責，以服務化解矛盾，絕不簡單以罰代管。

　居民有疑問，他就一遍遍細緻講解；商戶投放不規範，他就現場手把手教學；針對獨居老人、行動不便居民分類難的問題，他主動上門一對一指導，定期幫忙投放垃圾。為讓居民快速牢記標準，他自製圖文並茂的簡易手冊，挨家挨戶上門發放，每天重複上百次分類提醒，用真心拉近與群眾的距離。

　成效凸顯 文明習慣深入人心

　在王煒彬的不懈努力下，淮浦街道籌備組垃圾分類工作實現華麗蛻變。如今，轄區居民從「要我分」的被動應付，轉變為「我要分」的主動自覺，垃圾分類成為日常習慣。曾經不配合的餐飲商戶主動規範流程，起初有牴觸的居民精準分類成為自覺，垃圾投放點前居民交流經驗的場景隨處可見，轄區垃圾分類氛圍愈發濃厚。

　他表示，垃圾分類是持久戰，未來會繼續堅守崗位，把每一項工作做細做實，將服務做到群眾心坎里，當好垃圾分類「大管家」，以基層微力量助力城市文明建設持續向前。 （記者 孫軍 通訊員 趙霞 陳震）