6月5日，在國家稅務總局深圳市稅務局、深圳市財政局、深圳市商務局、中國人民銀行深圳市分行、國家外匯管理局深圳市分局、深圳市委金融辦、福田區商務局、華強北街道辦事處、華聯發等單位的指導及支持下，工行深圳市分行在華強北打造了全國首個「離境退稅、貨幣兌換、支付便利」三合一的集中退付點，為華強北商圈國際化服務能級提升匯聚政企合力。

　工行深圳市分行創新構建「3+1」退稅消費多循環服務矩陣，包含了「離境退稅、貨幣兌換、支付便利」三合一的集中退付服務，同時推出商圈退稅消費二次循環，與核心商圈生活服務、餐飲服務結合，助力退稅金本地消費，最大限度發揮即買即退的效能，擴大境內游消費。該退付點啟用是工行深耕跨境民生領域、服務實體經濟發展、推進華強北離境退稅特色街區建設、打造深圳國際消費中心城市的重要舉措。

　啟用儀式現場見證了首位境外旅客辦理即買即退業務，現場辦理流程規範高效、極速辦結，直觀展現了工行深圳市分行一站式、智能化、體驗佳的退稅服務優勢，獲得旅客的充分肯定。當日工行深圳市分行聯合微信支付開展聯合離境退稅+支付便利志願者服務，賦能華強北街道境外來賓服務，後續每周日陸續開展志願者服務。

　作為享譽全國的「中國電子第一街」，華強北商圈科創業態集聚、涉外客流密集，境外採購與跨境零售需求旺盛。為破解傳統退稅點位分散、流程繁瑣、配套不足等痛點，工行深圳市分行主動融入城市跨境消費升級布局，打造首個設立在街道、具有醒目標識、服務整個街區的退稅點，深度參與華強北離境退稅特色街區建設，依託成熟的離境退稅代理資質、領先的金融科技能力和豐富的跨境服務經驗，整合政企、商圈、商戶多方資源，重構商圈退稅服務體系，推動華強北從傳統電子商貿街區向國際化精品消費街區全面迭代。

　全新啟用的集中退付點，創新集成離境退稅、貨幣兌換、支付便利三大核心服務，構建了全鏈條一站式服務體系，大幅優化境外旅客消費體驗。退稅服務方面，在國家稅務總局深圳市稅務局指導下，工行深圳市分行智能退稅系統全面落地「即買即退」模式，提供自助退稅機、現金、境內外銀行卡、境內外電子錢包全渠道退稅服務，簡化核驗流程、壓縮辦理時長，實現退稅業務高效辦結。支付服務全面兼容境外銀行卡、跨境電子錢包等多元渠道，適配全球旅客支付習慣。貨幣兌換方面，在國家外匯管理局深圳市分局指導下，工行深圳市分行創新引進貨幣兌換特許經營機構聯合貨幣設立了貨幣兌換點，站點常態化提供主流外幣兌換服務，可兌換43種外幣，開立全年免貨幣兌換手續費，補齊商圈跨境金融配套短板，真正實現購物、支付、退稅、換匯無縫銜接。支付便利方面，在中國人民銀行深圳市分行指導下，退付點設立了「境外來賓支付服務中心」標識，提供支付諮詢、人民幣零錢包兌換、外語諮詢，也是支付便利與離境退稅志願服務站點。

　目前，工行深圳市分行已聯動華強北核心商圈加入離境退稅服務體系，首次打造退稅二次消費循環服務點，在本服務點提供華強北街道餐飲、生活服務兌換券，大力推進退稅金本地二次消費循環。並全面囊括「華強北AI八駿」全品類商品，涵蓋人工智能設備、智能穿戴、高端3C數碼、智能影像、智能家居、科創配件等深圳智造核心品類，充分滿足境外遊客零售選購、境外客商批量採購等多元化需求，最大化釋放華強北科創跨境消費活力。

　此次華強北離境退稅集中退付點的啟用，是工行深圳市分行以金融力量優化跨境營商環境、激活入境消費潛力的生動實踐。未來，在國家稅務總局深圳市稅務局指導下，工行深圳市分行將持續深化離境退稅特色街區建設，不斷優化業務流程、升級智能服務、擴容商戶覆蓋範圍，持續完善跨境消費金融服務體系。立足深圳對外開放和科創產業優勢，持續創新跨境金融服務模式，全力服務城市國際消費中心建設，為區域消費高質量國際化發展注入強勁工行動能。（記者 何瑋）