目前AI智能體已經開始代表用戶完成搜索、決策、購買和服務,全球商業運行,正從「用戶操作」走向「用戶授權、智能體執行」。據研究機構預測,全球智能體商業市場規模 ,預計到2030年將達到約 280億美元,年複合增長率高達46%。
螞蟻集團首席執行官韓歆毅日前在支付寶AI支付生態大會上表示:「AI時代下,商業本質未變,但智能體正在重構用戶交互、服務流程與交易方式。」
支付寶AI支付生態大會上,支付寶宣布上線全球首個面向個人用戶的AI錢包,完成AI支付能力的全域布局,構建起覆蓋授權、支付、結算、安全與信任的全棧AI原生支付基礎設施。
這一AI商業生態亦延伸到海外。近日,螞蟻國際面向全球電子錢包、超級應用和數字銀行等移動支付服務正式推出移動智能體協議(Agentic Mobile Protocol,簡稱AMP),解決全球消費者在AI智能體(agents)中購物時支付便捷、安全、有保障,以及商戶跨市場互聯互通等智能體商業全球化營運的關鍵難題。
對於AI出海企業和跨境電商、航旅、數娛等企業而言,最大的挑戰已經不再是模型能力,而是擁有全球智能體商業+跨境金融無縫營運的能力。
隨着愈來愈多的人在日常生活中使用AI工具,像通義千問這樣的AI應用正在迅速成為一種新的線上購物方式,智能體亦成為商戶的新獲客渠道。未來無論是搜羅打折機票,遊戲續費、購買訂閱服務甚至詞元(token),各類用戶將日益通過通義千問、Gemini等AI平台及各種商戶內嵌的智能體找到並購買商品。
據世界銀行Global Findex最新數據顯示,新興經濟體移動支付整體滲透率已超過70%,其交易額年複合增長率(CAGR)達到15%。在歐美等傳統銀行卡市場,移動支付同樣增長迅速,目前,電子錢包已佔全球線上消費額的一半。
然而,全球移動支付市場極度多元和碎片化,不同國家地區的用戶習慣使用多種多樣的移動支付方式,很多企業的商品能夠通過AI智能體被潛在消費者找到,卻難以解決全球支付接入、智能體身份認證、渠道覆蓋、用戶信任體系以及合規要求等問題。AMP協議提供的正是這樣一套統一的全球智能體商業接入層。
未來,商戶不僅能夠識別用戶身份,也能夠識別智能體身份與評級,確保這是「可信智能體」的真實購物意圖而非惡意攻擊,建立適應 AI 時代的新型商業信任體系。
AMP首次將智能體身份(Identity)、智能體授權(Authorization)、智能體支付(Payment)、智能體結算(Settlement)以及智能體信任(Trust)統一納入全球移動支付生態,為電子錢包、超級應用、銀行App和AI平台建立共同語言。這不僅是一次支付能力升級,更是在為智能體時代構建開放、安全、可信、可互聯的全球商業基礎設施。
此外,螞蟻國際亦持續深度參與其他行業智能體支付標準的制定,率先與Google通用商業協議 (UCP) 合作;亦是Visa和Mastercard首批智能體卡支付合作夥伴。依託支付寶,螞蟻國際亦和千問、Gemini等全球主流AI平台一鍵接入,讓全球更多商戶享受智能體經濟帶來的紅利。(記者 韓商)