基層治理是國家治理的基石。近年來，安徽黃山市徽州區堅持黨建引領，聚焦群眾急難愁盼問題，通過深化特色工作法、抓實民生實事、推進數字賦能與志願服務體系建設，不斷夯實基層治理根基，奮力繪就共建共治共享的基層善治新圖景。

　弘揚徽風皖韻，以文化人激活議事協商「源頭水」。深化拓展「作退一步想」工作法，將傳統美德與現代治理深度融合。全面推行「每月說事日」制度，引導村（社區）常態化開展家門口議事活動，打破空間壁壘，讓群眾就近參與村務、居務協商，實現民生問題就地商議、就地解決。廣泛普及「不如見一面，有事先商量」理念，以村（社區）「兩委」及網格黨支部為核心，吸納物業、業委會、「兩代表一委員」、鄉賢及熱心群眾等多元力量參與基層治理。今年以來，圍繞人居環境整治、矛盾糾紛調解、項目建設等核心議題，累計開展議事協商活動130餘場次。同時，大力推進「廊亭眾議」開放式陣地建設，融合政策宣傳、民情溝通、便民服務與安全科普等多元職能，將其打造為群眾協商的主陣地、鄰里聯誼的暖心平台和服務群眾的窗口。徽州人家社區「廊亭眾議」議事點為基層智慧治理提供了可複製、可推廣的經驗模式，項目獲多家媒體報道。

　聚焦急難愁盼，以點帶面築牢小區治理「壓艙石」。持續推進書記領辦基層治理項目，把群眾關切的「小事」，作為書記關注的「大事」，辦好千家萬戶的「實事」。今年區、鄉鎮、村（社區）三級書記共領辦涵蓋產業發展、基礎設施、民生服務等領域的項目60個，「『夸』出『善治新路徑』」、「家宴新管家」入選為全省2024年度「群眾廣泛歡迎的書記領辦項目」，「『文』潤民心『劇』活山水」項目入選全省《2025年度群眾廣泛歡迎的書記領辦項目選編》。抓實「徽聚百家」小區治理十件實事落實，堅持試點先行、標桿引領。擇優選取徽州人家、尚紫台、滙豐、黃髮等小區開展試點，組建「徽州好鄰」志願服務隊，常態化開展近鄰互動與便民服務等活動23場次，設置配齊藥箱、雨具、維修工具等物資的「鄰家小物」便民空間6處。創新智能化垃圾分類治理模式，依託智能設備已在豐樂人家、徽州印象、尚紫台、徽州人家、黃山公館等5個小區推行積分管理制度，居民可憑可回收及廚餘垃圾開展積分兌換，充分調動群眾參與垃圾分類的主動性。

　強化數字賦能，以智提效織密社會治理「一張網」。深入推進社會治理信息化平台建設，依託智慧社區平台，持續優化「融通微生活」服務模塊。在4個城市社區的開放式議事點或居民聚集區布設免費WiFi，方便居民關注公眾號並拓展社情民意徵集渠道。推行「徽聚百家」專屬二維碼，全面提升物聯傳感技術在社區治理中的應用水平，讓數據多跑路、群眾少跑腿。選擇在徽州人家、永佳名邸、尚紫台等小區為20戶高齡獨居老人安裝智能門磁感應器，搭建指尖數字化治理端口，用科技溫度守護老人安全。

　匯聚向善力量，以心暖心擦亮志願服務「金招牌」。紮實推進志願服務工作體系建設，常態開展「12+N」主題及「三個5」學雷鋒等活動，組織開展「專業社工+志願服務」專題培訓，全力保障全區重大活動與重點工作。如組織800餘名志願者助力全國和美鄉村健康跑黃山徽州站賽事服務、五一期間統籌全區500餘名志願者開展諮詢引導、便民幫扶服務。積極探索組織培育、項目孵化與表揚激勵機制，打造志願服務項目孵化基地，推動服務規範化、品牌化發展，今年來，成功扶持山越應急救援志願服務隊、養生潛口等項目，支持西溪南「綠野仙蹤」「呈坎尚禮」規範發展，全面推廣「溫情剪護·月月行」助老服務項目，讓志願紅成為基層最溫暖的底色。（記者 吳敏 通訊員 吳玉瑩 張雪林）