夏中時節，暑氣漸起。在皖南黟縣宏村鎮雉山村村民盧大爺家門口，村幹部正將一張嶄新的「村務便民聯繫卡」遞到他手中：「盧大爺，這張卡您收好，上面有村里各項事務對應負責人的電話，以後辦什麼事直接打電話，不用跑腿了。」

　盧大爺戴上老花鏡，仔細端詳着卡片——黨群服務、便民辦理、建房與安全、農業與應急、環境與古建……每一類事務都對應着具體負責人和手機號碼。「以前辦個事不知道該找誰，跑一趟村里還不一定碰得上人。現在好了，小小一張卡，什麼事找什麼人，清清楚楚!」盧大爺將聯繫卡小心地收進貼身口袋，臉上掛滿了笑意。

　今年以來，宏村鎮雉山村深耕「有禮雉山」品牌建設，在「盧村三風」和《紅白喜事十二條》等鄉風文明成果基礎上，創新推行「一牌一卡」服務模式——以「連心牌」亮明幹部身份、以「聯繫卡」公開服務清單，變「群眾跑腿」為「幹部上門」、變「辦事無門」為「精準找人」，將基層治理的觸角延伸至每家每戶，全面打通服務群眾的「最後一米」。

　一張聯繫卡，暢通的是渠道，拉近的是距離，減少的是矛盾。據統計，推行「一牌一卡」以來，雉山村群眾通過聯繫卡反映的民生訴求、政策諮詢等事項均實現「事事有回音、件件有着落」。與此同時，依託「盧村三風」牌匾上牆和「小板凳」議事平台，全村累計開展群眾議事活動268次，培育村級「法律明白人」28名，村級矛盾糾紛從年均14起降至2起。一「升」一「降」之間——群眾滿意度持續提升、矛盾糾紛持續下降——正是幹群「雙向奔赴」最生動的註腳。

　雉山村的實踐，是宏村鎮以「一牌一卡」為抓手深化「三三制」工作法、推動走訪全覆蓋的生動縮影。宏村鎮深入開展「宿村夜話、駐企走訪」行動，組織機關幹部深入戶頭、灶頭、田間地頭，推動政策在一線落實、社情民意在一線掌握、矛盾問題在一線解決。鎮村成立14支319人的「黟路平安」便民服務隊，全鎮A級以上信用主體佔比超70%。

　在此基礎上，宏村鎮將「一牌一卡」模式與網格化管理深度融合，建立「黨建+基層治理」體系，優化鎮、村、組三級網格服務管理網絡，將全鎮劃分為13個大網格、95個基礎網格，形成13名包村領導、60名包村幹部、73名村「兩委」幹部的「三級聯動」工作機制。截至目前，宏村鎮已在全鎮13個村全面推廣「一牌一卡」服務模式，實現走訪聯繫全覆蓋、服務群眾零距離。

　下一步，宏村鎮將持續深化「一牌一卡」服務內涵，不斷細化下沉走訪、訴求處置、風險防控工作舉措，推動幹部下沉常態化、民情服務精細化、基層治理高效化。同時，將「一牌一卡」與「三三制」工作法、「宿村夜話」走訪、「戶主會」議事等制度深度融合，持之以恆推動幹部沉下去、民情摸上來、問題化解掉。(記者 吳敏 通訊員 宋誠釗)