在服務群眾的道路上，哈爾濱市公安局呼蘭分局民警輔警始終秉持「群眾事無小事」的原則，以飽滿的熱情伸出援手，用實際行動展現冰城公安的溫度與擔當。

    8月26日15時許，許堡派出所民警劉守恆在巡邏時發現一輛外地牌照車輛突發故障停滯路旁，車旁一名男子正焦急地來回踱步，立即上前詢問情況。原來，駕駛員張先生是從河北前來辦事的外地人，行駛中突然聽到發動機傳來異響，儀錶盤上的故障燈也瞬間亮起，正面對車輛突發狀況不知所措。民警安撫情緒，並主動驅車前往附近修車點接來修理工，經過現場檢修，最終為車主排除故障。張先生感動地說：「作為一個外地人，你們讓我感受到了家的溫暖！」

    8月24日11時許，長嶺派出所民警李陽與輔警陳凱在巡邏途中，發現一輛黑色轎車打着雙閃停在路邊，車主正焦急地在車旁踱步。經詢問得知，哈爾濱市區來的張先生因車輛爆胎被困路邊，雖然車上有備胎，但張先生缺乏更換經驗。民警立即取出隨車工具，熟練地幫助更換備胎，並貼心指引附近修車點的具體位置。張先生連連稱讚：「長嶺民警真是既專業又熱心！」

    一次次及時的相助，一件件暖心的服務，呼蘭分局民警輔警用真誠和專業詮釋着人民公安為人民的宗旨，讓每一位來到冰城的群眾都能感受到這座城市的溫暖與友善，用實際行動書寫着警民一家的動人篇章。（裴振萍 張曉磊 安岩）