3月30日下午，哈爾濱市平房區營商環境建設監督局召開「政企同心優服務 凝心聚力促發展」政商沙龍企業座談會，邀請營商環境觀察員、政務服務體驗官、相關部門負責人及企業代表參會，面對面傾聽企業心聲、共商發展良策，持續優化區域營商環境。

    會上，區營商局重點介紹了「兩碼一線」營商環境監督機制。該機制通過「營商環境監督舉報碼」和「營商環境評議碼」，配套12345熱線協同處置，構建起「掃碼反映－熱線轉辦－部門處置－紀委監督－回訪核驗」的全流程閉環監督體系，有效拓寬了企業群眾訴求反映渠道，提升了問題處置效率。建設銀行代表圍繞支持中小微企業發展，介紹了相關金融產品和惠企服務舉措，為企業融資需求提供了多元化選擇。

    在交流環節，區營商局逐一詢問了解各家企業的主營業務、經營狀況及發展需求，企業代表結合自身實際，圍繞政策兌現、審批效率、要素保障等方面暢所欲言，政府各部門針對企業提出的問題現場逐一回應，整個交流過程坦誠務實、氣氛熱烈，政企雙方在互動中增進了理解，凝聚了共識。

    下一步，平房區營商局將聚焦企業需求，持續優化服務舉措，深化「兩碼一線」機制運行，真正實現企業訴求「一鍵直達、閉環解決」。常態化開展政商交流活動，主動靠前服務，及時了解企業急難愁盼，做到「企業有所呼、我有所應」，讓改革成果更多更早惠及市場主體，全力打造更加優質、高效、便捷的營商環境。（記者 張曉磊 冷沂澤 通訊員 趙麗萌）