4月3日，石排鎮召開2026年「小升規」啟航大會，同步收看市級大會直播，開展政策宣講、服務對接與實操輔導，為2025年新上規企業頒發政策明白卡，進一步提振企業發展信心，推動小微企業上規升級、提質增效。本次大會既是政策落地的服務會，也是政企同心的鼓勁會。一直以來，石排鎮持續構建「精準對接、定期走訪、訴求閉環、政策直達」的企業服務體系，不斷深化企業服務專員機制，暢通政企溝通渠道，以務實舉措為企業紓困解難、賦能增效，推動全鎮營商環境持續優化提升。

    2026年3月24日，石排鎮黨委書記詹志斌牽頭召開超億元企業3月份訴求協調會議，鎮黨委副書記鄺照東及鎮經濟發展局、投資促進中心、城管執法分局等相關職能部門參會，圍繞企業關於廠房空間、增資擴產、環境整治等方面訴求，逐一匯報辦理進展、存在難點及解決措施。會議進一步明確了訴求辦理責任單位及辦結時限，精準施策做實做細企業服務保障工作，為企業發展紓困解難，切實提升石排鎮營商環境。

    依託常態化企業服務工作   搭建企業服務矩陣

    石排鎮深化企業服務專員機制，為127家產值超億元規上工業企業打造「一對一」政企聯絡微信群，由鎮領導、駐村副團長、村書記、村經貿幹部及經發局工作人員組成97人服務隊伍，每家企業配對5名專員。駐村副團長每月開展政策宣貫、訴求收集，線上線下聯動響應，一般性諮詢群內即時回應，複雜訴求線上平台閉環辦理，跨部門業務領導班子牽頭協調，精準破解企業發展難題。東莞均益精密五金製品有限公司於3月11日提出租賃3000平方米獨門獨院一樓廠房用於CNC車間的訴求後，石排鎮服務專員迅速響應，主動對接廟邊王、燕窩村等集體廠房資源，並組織企業實地考察；針對企業反饋的不適配問題，持續跟進協調，最終於3月中下旬聯合村委會精準匹配，幫助企業初步選定燕窩村一廠房，有效解決了其生產場地需求，體現了政府高效務實的企業服務精神。東莞港電電器製品有限公司因申報信息有誤，申請第139屆廣交會展位未獲通過。石排鎮服務專員獲悉後，迅速協調市商務局及海關部門更正申報信息，成功為企業爭取到2個展位，保障了企業參展機會，充分體現了政府主動作為、精準服務企業的實效。

優化訴求處置機制

    石排鎮整合多方企業訴求渠道，搭建統一訴求歸集系統，一般訴求1日內轉辦，按2、5、10個工作日辦結，複雜訴求「一企一檔、每月調度」，確保年度辦結率超90%。依託「企莞家」建立全流程跟蹤台賬，專人跟進反饋，每月抽查覆核辦結事項。重點企業落實「提級辦」，重大異常情況由專員核實，經審核後24小時內直報市鎮相關部門，跟蹤協調堵點問題。同時，常態化開展「企莞家」平台專題宣講會、線下宣傳推廣等活動，面向企業開展實操指導，推動政策查詢、訴求反饋、政務辦理、年報申報等事項「掌上辦、網上辦、輕鬆辦」，讓企業辦事少跑腿、好辦事，全面提升服務便利度與企業獲得感。

設立企業服務專區

    石排鎮在政務服務中心設立營商環境服務專區，為企業提供工程建設項目幫辦、涉企服務事項代辦、惠企政策諮詢、企業訴求處理等全方位「一站式」服務。成立「莞家代辦」服務專班，為企業提供全周期靠前服務，例如：為佳迪新材料2.5億元投資項目提供「報建全景圖」與全流程陪跑，助力項目從藍圖快速變為投產；為嘉尚公司跨域協同破解用電增容瓶頸，將3個月審批周期壓縮至24個工作日，節省42天；為佳迪新材料優化用水審批流程，25個工作日壓減至10個工作日，搶出15天黃金投產期。累計為全鎮30個重大項目提供高效代辦服務，開展關鍵環節業務諮詢及事項協辦788次，完成92項政策兌現事項上線一體化平台，提供惠企政策諮詢或受理服務146項，通過「企業碼上說」系統轉派企業訴求315宗，訴求處理率99.4%，推動政策直達快享、辦事高效便利，切實提升企業辦事體驗。接下來，石排鎮將以此次「小升規」啟航大會為契機，持續鞏固提升企業服務質效，全力支持企業規範發展、做大做強，與廣大企業攜手共進、共促高質量發展。（記者 冷運軍 通訊員 石排萱）