「民有所呼，我有所應」，民生無小事，枝葉總關情。近日，哈爾濱市香坊區進鄉街道松樂社區工作人員到老樓855-856棟排查樓道堆放時，發現單元樓電子防盜門出現故障，門扇閉合不嚴、門鎖卡滯失效，不僅給居民日常出入帶來不便，更讓樓棟安全防範出現漏洞。

    訴求就是指令，民心就是方向。網格員秦漢超第一時間跟進了解情況，經排查確認，單元門損壞系人為惡意損壞疊加近期大風天氣影響，閉門器與鎖體部件均已受損，需立即維修處置。網格員深知單元門是居民回家的「第一道安全防線」，更是居民安全感的重要保障，沒有絲毫拖延，當即準備維修工具，迅速投入到修復工作中。

    維修過程中，網格員有條不紊地拆卸舊件、更換新鎖、調試閉門器，每一個環節都細緻嚴謹，同時耐心向圍觀居民解釋維修進度，安撫大家的焦慮情緒，讓居民實時了解問題解決情況。經過半個小時的緊張作業，單元門恢復自動閉合、牢固上鎖的正场☆態，潛藏的安全隱患被徹底消除。

    路過的居民看到修復如初的單元門，紛紛點讚稱讚，言語間滿是對社區工作的認可與感激。一句句肯定，既是居民的心聲，也是對「民有所呼，我有所應」服務宗旨的最好詮釋。

    此次單元門維修是松樂社區踐行「民有所呼，我有所應」理念的一個生動縮影。未來，社區將繼續堅守「為民服務、務實擔當」的初心，始終把居民訴求放在心上、抓在手上，主動排查轄區內各類安全隱患，用心用情解決居民身邊的「關鍵小事」，切實提升轄區居民的幸福感、安全感和歸屬感，讓社區真正成為居民信賴依靠、溫暖宜居的幸福家園。（記者 冷沂澤 通訊員 香坊區委宣傳部）