滙豐銀行、恒生銀行網上服務今日(15日)早上未能提供服務，滙豐回覆，今天早上部分客戶未能正常使用該行某些服務，主要是數碼渠道服務，正努力處理以盡快恢復正常運作，不便之處敬請原諒。恒生表示，由於技術原因，該行部分銀行服務暫時受到影響，相關部門正努力修復，對客戶造成影響深感抱歉。

　據了解，滙豐、恒生銀行手機App齊齊「死機」，HSBC HK手機App顯示「暫時未能登入」訊息，至於Hang Seng HK手機App顯示「暫時無法處理你的請求。請稍後再試」訊息。

　據悉，滙豐今早0230至0630將會進行系統維護，包括HSBC Express Banking、支票存款機/存摺更新機。而恒生亦進行定期系統提升，涉及個人 e-Banking 服務「存摺寶」。

　事實上，滙豐手機App HSBC HK今年1月時也曾發生「死機」情況，部分用戶無法登入，手機App頁面顯示「對不起，暫時無法提供此服務，請稍候再試」。

　其後滙豐表示，所有服務已在下午2時前全面恢復正常。恒生亦於下午二時半表示，所有服務已恢復正常。（記者 林德芬）