于文

　在科技日新月異、資訊瞬息萬變的時代，網絡詐騙已成為全球性挑戰。近年騙案頻生，立法會《數據透視》指出，本港詐騙案件數目在10年間激增402%，並於2024年升至4.4萬宗的歷史新高，佔整體罪案比例接近一半。詐騙罪行所造成的財務損失，在兩年間暴升至89%，於上年達至91.5億港元。騙徒的犯罪手法層出不窮，無論任何年齡或教育水平，皆難幸免於騙局。政府須嚴厲打擊詐騙體系，市民亦須提高警覺、時刻保持反詐意識，才能防患於未然。

　實現「未騙先防」治理效能

　長者及新來港人才往往成為詐騙集團的「獵物」，犯罪分子利用其孤立無助、渴望與人建立聯繫的心理弱點，先噓寒問暖博取信任，再逐步誘導其落入圈套。隨着人工智能技術越趨成熟，近年不法分子開始利用「深偽」技術，通過高度仿真的面容與聲音進行詐騙，致使受害者誤信其真。警方在這幾年積極與社會各界持份者合作，從機制上及市民的意識上建立防騙屏障，聯手銀行推行「可疑賬戶警示」，也與電訊業界合作，要求電訊商攔截詐騙者的電話號碼及網站。

　然而，詐騙案件屢見不鮮，警方現行的「見一例打一例」做法未能有效遏制犯罪。為扭轉局勢，警方必須由被動應對轉向主動預警，從源頭防控入手，構建全面性防騙網絡。教育層面應着力打造「快、狠、準」的防騙宣傳，警方應與區議員建立恆常協作機制，善用地區網絡資源與社區滲透力，透過社區活動及流動攤位，針對受眾設計防騙課程，講解最新騙局及防範技巧，並定期傳遞防騙資訊。同時，市民也要善用數碼平台，自行核實可疑電話號碼、電郵地址或網站真偽，全面提高防騙意識。唯有通過教育與社區滲透雙管齊下，才能有效構建全民防騙的堅實屏障，實現「騙未發而防先至」的治理效能。

　「防守」與「預案」雙管齊下

　隨着數碼經濟發展，互聯網平台、電訊商有責任為用戶營造令人安心的上網環境，至此，政府機構在防範網絡詐騙上，應從「防守」與「預案」兩方面着手，全面提升應對能力。首先，政府應加強數碼基建防守，構建多層次防禦體系，與網絡安全專業機構合作，建立涵蓋政府部門、公共服務平台及金融機構的聯防聯控機制。推行嚴格的數據加密措施，防止敏感信息外洩；同時，增設網絡攻擊預警系統，及時攔截可疑訪問請求，對異常流量進行即時封鎖。

　其次，當局也要針對各類型網絡詐騙設立應急預案，包括金融詐騙、身份盜竊、數據勒索等場景，提出快速反應方案。一旦發現潛在詐騙行為，應即時啟動跨部門協作機制，由網絡安全中心、警方及金融監管部門聯手應對，及時凍結涉案資金，防止進一步擴散。可參考泰國做法，明確銀行和電訊運營商在防範電訊詐騙中的責任義務。如果使用其服務的用戶遭詐騙，相關企業需進行賠償。香港可立法要求企業承擔「比例責任」，以保障受害者權益，力求將損失減至最低。

　總而言之，在網絡詐騙猖獗、手法層出不窮的情況下，警方需從教育層面強化市民的防騙意識，政府也需構建全方位、多層次的防騙體系，全面壓縮詐騙分子的活動空間。面對數字時代的風險與挑戰，香港有必要通過提升全民反詐意識、構建完善的社會安全防護體系，以在信息洪流中做好防範準備，有效維護市民財產安全及社會秩序穩定。

　頂圖圖說：近日，數字政策辦公室、警方網絡安全及科技罪案調查科及香港網絡安全事故協調中心攜手舉辦網絡研討會「數碼賦能，網安同行」。