4月7日，記者在海南省新聞發布廳舉辦的「海南自貿港政策解讀」系列主題新聞發布會(第六十場)——《海南省安商惠企重點舉措二十條》(以下簡稱《二十條》)專場上了解到，海南省營商環境建設廳圍繞企業全生命周期需求，壓實服務責任、暢通溝通渠道、強化政策解讀與兌現，着力構建高效便捷統籌企業服務體系，切實提升企業獲得感。

　省營商環境建設廳副廳長肖文介紹，《二十條》聚焦五大特色，着力解決企業發展難題。在服務責任方面，明確各市縣各部門主要負責人高位推動解決企業重大問題，建立企業項目聯繫服務清單與專員制度，實行首問負責制，全程跟蹤協調解決問題;常態化開展藍海營商環境對話會、外資企業圓桌會議、民營企業老爸茶座談會，優化政企約見機制，企業可通過 12345 熱線或海易辦企業碼一鍵約見，相關負責人原則上 7 個工作日內安排見面;強化數據共享與動態監測，主動研判解決企業生產經營突出問題。政策解讀與兌現上，設立自貿港政策解讀專員，建立分眾化解讀機制，12345 熱線設政策諮詢專席，完善政策解讀知識庫，創新三方通話機制;依託海易兌平台全量歸集惠企政策，推行免申即享、即申即享，擴大免申即享範圍，實現政策免申請、零跑腿、快兌現，變企業找政策為政策找企業。

　答香港商報記者針對企業政策諮詢需求的提問時，海南省營商環境建設廳企業促進處處長任倩表示，海南構建線上線下雙向聯動體系，線下通過各類政企對話活動與政企約見面對面溝通，線上公開政策解讀專員聯繫方式，12345 熱線設 24 小時專席，企業碼整合政策解讀與操作指南;按照 45432 現代化產業體系提供分眾化精準解讀，實行一對一服務，量身定製解讀內容;依託海易兌平台大數據精準匹配推送政策，確保不同類型企業精準理解、便捷享受政策紅利。

　下一步，省營商環境建設廳將持續優化政企溝通機制，拓寬諮詢渠道，完善解讀體系，提升兌現效率，以海南速度和海南溫度抓好二十條落實，為企業營造放心安心舒心的發展環境，助力海南自貿港高質量發展。(記者 杜敬琨)