宏福苑居民分批上樓安排到第七天，整體過程運作暢順、有序推進。今次上樓安排，每日有一千名公務員參與，全政府多個部門上下一心、攜手合作，全力以赴為居民提供全面的支援和協助。公務員團隊在行動中不分你我，所展現的承擔、專業和溫度，充分展現「一個政府一條心」的精神。

行政長官設立的「全政府動員」機制，在今次上樓安排再次發揮重要作用。公務員事務局統籌九個政府部門動員人手，參與的部門包括漁農自然護理署、建築署、機電工程署、環境保護署、食物環境衞生署、地政總署、康樂及文化事務署、香港郵政和水務署。動員公務員聯同社會福利署社工和臨床心理學家組成專隊，每日駐守不同樓層，為返回單位的住戶提供協助。

面對居民不同情況，動員的公務員同事都耐心聆聽、細心觀察，甚至運用自身的專業知識和工作經驗，即時提供協助和建議。例如，有一戶居民因保險箱太重未能搬走，加上已找不到鎖匙未能開啟保險箱，陪伴上樓同事即場進行跨部門協作，終在短時間內打開保險箱，讓居民取回當中的重要物品。此外，每一更同事完成駐樓層支援後，亦會仔細向接更同事交代住戶情況和需要注意的事項，務求令支援工作順利銜接，不遺漏任何細節。正是這份認真、這份責任感，令整個安排得以穩妥推進。

上樓安排仍在進行中，政府在各部門同事齊心協力之下，一定會繼續做好支援工作，陪伴居民走過這段路。