于文
近年香港積極推動智慧城市建設,政府各部門不斷引入創新科技,拓展科技在交通、民生、環境及公共服務等方面的應用。發展局轄下的「空間數據辦事處」亦致力推動空間數據共享,支援智慧城市發展。當科技應用逐步落地,香港的智慧城市建設已具一定基礎,下一步更重要的是繼續探索應用場景,讓科技真正融入城市不同層面,提升城市運作效率及市民生活質素。
基礎已備 應用待深
香港已具備發展智慧城市的良好條件。瑞士洛桑國際管理發展學院(IMD)今年4月公布的《2026年智慧城市指數》,香港在148個城市中排名全球第21位,整體獲評A級,其中「科技」維度更獲AA級。此評級從科技、城市治理、基礎設施及市民生活等不同方面衡量城市的智慧化程度,香港位列全球前列,反映本港在數碼服務及科技應用方面已有一定優勢。在政府治理方面,當局亦透過空間數據共享平台,整合及開放不同部門的數據,現時已有超過1000個相關數據供公眾使用,為智慧城市發展提供支持。有了良好基礎,更要持續進步,將科技由一項項獨立服務,進一步融入城市發展的不同場景。
香港智慧城市建設涵蓋「智慧出行、智慧生活、智慧環境、智慧市民、智慧政府、智慧經濟」六大範疇,近年亦逐步由單項措施走向更廣泛的應用。智慧出行方面,「易通行」、實時交通資訊及智能運輸系統,有助提升道路使用效率;智慧生活方面,「智方便」、醫健通及智慧醫院等,讓市民更方便使用公共及醫療服務;智慧環境則可透過能源管理、環境監測及綠色智慧建築,提升城市環境效益。至於智慧政府及智慧經濟,則涵蓋公共服務數碼化、金融科技、智慧旅遊及新型工業化等。各方面相互配合,才能讓智慧城市真正融入市民日常生活,而不是停留在個別科技項目。
科技落地 便民為先
要令科技更貼近市民需要,關鍵在於能否從實際生活場景出發。「步行香港」就是一個值得推廣的例子。應用程式結合地理空間數據及三維數碼地圖,讓使用者選擇最短、無障礙或較平坦的路線,照顧輪椅使用者、長者及照顧者等不同需要。初創企業亦可利用政府開放的空間數據,配合地理圍欄等技術,發展遠足安全應用,讓市民掌握沿途加水站、避雨亭、公廁及交通等資訊。上述說明,智慧城市不一定要依靠大型基建,很多時只要善用科技解決生活中的細小問題,同樣可以帶來實質改變。
隨着人工智能(AI)迅速發展,更為智慧城市帶來無限可能。空間數據辦事處正研究利用AI助手協助搜集及分析空間數據,讓使用者以自然語言提出需求,再由系統整理相關地點、設施及環境資訊,甚至以地圖呈現結果。社福機構便可藉此尋找合適的政府空置用地,分析附近人口、交通及環境條件,協助規劃服務。未來政府可進一步研究把AI應用於交通管理、城市規劃、環境監測及公共服務,讓科技不只是回應需求,更能提前發現問題、輔助決策,令公共服務更加精準。
智慧城市亦不能只看香港本身。隨着大灣區融合發展加快,香港與廣州正透過「粵港共建智慧城市群專責小組」深化合作,推動跨境政務服務與智慧交通等領域互聯互通。未來可進一步整合口岸、交通、公共運輸及泊車等資訊,讓跨境出行更加順暢;在政務服務方面,亦可擴大跨境通辦範圍,減少市民及企業在兩地之間重複辦理手續。醫療、養老、文旅及應急管理等領域,同樣有空間探索更多智慧應用,讓城市之間的協作更貼近市民實際需要。
智慧城市建設是一項持續進行的工程,不是推出幾項科技措施便告完成。面對AI、物聯網及數碼科技不斷發展,香港更要與時俱進,持續檢視現有服務,發掘更多科技應用場景,同時加強政府、企業、學界及社會各界協作。
歸根究底,智慧城市的價值不在於用了多少新科技,而在於能否讓城市運作更順暢、公共服務更便利、市民生活更舒適。只有讓科技真正融入城市治理和日常生活,才能把香港已有的科技優勢轉化為實實在在的生活質素,建設一個更智慧、更便民、更具活力的香港。