七輪圓桌協商，七天施工，400餘平方米破損路面煥然一新，惠及300多戶居民。在哈爾濱市香坊區六順街道香順社區黨委，一場由「冰城圓桌派」民主協商推動的道路修復，成功探索出老舊小區「多頭管理」難題的破解之道。

    「以前推輪椅過這段路，得兩個人一前一後抬着，現在老太太自己就能慢慢遛彎了。」家住開運花園小區的李淑芳，站在新修的柏油路上，眼裏藏不住的高興。

    這條讓居民舒展眉頭的「幸福路」，曾是一道困擾已久的「考題」。

    開運花園小區建成於2002年。20餘年過去，地下管網像纏繞的「九連環」，供暖、供水等管線分屬多家專業單位。道路破損後維修常常「牽一髮而動全身」，單靠物業或某一單位難以獨立協調。過去雖有多次修補，但因多方施工無法同步配合，路面狀況始終未能徹底改善。

    這一次，香順社區黨委找到了新辦法。

    「組織網」兜底  矛盾發現在網格

    社區黨委將開運花園納入精細化網格管理，織起「網格員+樓棟長+物業企業」聯動網。網格員帶領樓棟長、物業人員，用時3天對小區所有道路進行「地毯式」排查。通過這一模式，累計收集各類小微問題線索31件，其中涉及道路破損、坑槽、裂縫等路面問題共計19件，佔比超過六成，是居民反映最集中、改造意願最強烈的「頭號難題」。網格員逐段拍照、測量、建台賬，把隱患和民情一一「摸」了上來。「哪塊有裂紋、誰家有怨言，第一時間掌握，不讓小問題拖大。」香順社區副主任趙麗娜說。

    「議事網」破冰  七輪圓桌釐清權責

    面對多頭管理的「死結」，社區黨委主動搭起「議事網」，啟動「冰城圓桌派」協商機制。由社區黨委牽頭，組織居民代表、物業公司、供暖公司、供水單位負責人圍坐到一桌。

    「第一次開會，大家各說各的理，火藥味濃得很。」趙麗娜回憶。網格員當起「潤滑劑」，擺事實、講法規，引導大家把「抽屜里的話」攤在桌面上。從仲夏到初伏，整整7輪密集協商，權責邊界在一輪輪對話中逐漸釐清。最終，各方達成「共同出資、協同修復」的協議。

    「治理網」發力  七天啃下「硬骨頭」

    共識落筆，網格秒變「作戰圖」。緊接着，施工隊伍遍進場作業。社區黨委啟動「網格吹哨、部門報到」模式，供暖、供水單位同步配合。烈日下，機器轟鳴，路面翻新，僅用7天時間，400餘平方米破損路面就徹底換了新顏。從「議好事」到「成好事」，基層治理跑出了「加速度」。

    路修好了，功夫還在後頭。社區黨委建立聯合監督機制，全程跟進施工質量，完工後回訪滿意度，形成「發現—協商—解決—反饋」的工作閉環。復盤全過程，社區黨委將「圓桌議事」「權責清單梳理」等關鍵步驟標準化，形成了一份可複製的老舊小區複雜事項處置「說明書」。

    「網格+」模式  打通服務群眾「最後一米」

    「這次破局的關鍵，是『網格+黨建』，把黨組織建在網格上，遇到複雜矛盾就有了統籌各方的主心骨。」趙麗娜說，「網格+協商」讓各方平等對話，變「你聽我說」為「共同決策」；「網格+聯動」整合各方力量，告別了網格員「單打獨鬥」；而「網格+服務」則讓網格員真正成了群眾的貼心人。

    從一條坑窪路的修繕，到一套治理機制的成型，香順社區黨委用「三網聯動」解開了困擾居民多年的「路結」，更用民主協商「議」出了一條通往人心的「幸福路」。如今，行走在平整寬敞的小區道路上，居民們感受到的不僅是腳下踏實的觸感，更是基層治理的溫度與效能。

    從一條坑窪路的修繕，到一套治理機制的成型，香順社區黨委用「圓桌會」解開了「路結」，議出了「幸福路」。

    如今，傍晚時分，平整的小區路上，老人拄着拐杖慢慢踱步，孩子騎着滑板車一溜煙滑過，路平了，心也順了。（記者 張曉磊 通訊員 王石）