隨着人口老齡化程度持續加深,高齡、空巢老人數量逐年增多,傳統養老服務模式短板日益凸顯。當前,轄區老年人的養老需求已從基礎的生活照料,逐步轉向精神陪伴、健康養護、智能便民等多元化、精細化服務。不少老年群體不會操作智能設備,加之子女常年不在身邊,普遍存在精神孤獨、數字融入困難、個性化服務缺失等問題。聚焦群眾急難愁盼,吉華街道紀工委主動擔當、精準監督,將養老服務提質增效納入重點監督工作,以監督倒逼服務升級,推動「智養AI」養老服務項目落地落地、見行見效,用有溫度的科技破解轄區「銀髮難題」。

圖說:智能健身AI鏡和智能AI語音陪伴系統
為精準對接老年群體真實需求,街道紀工委深入社區一線走訪調研,摸排傳統養老服務痛點難點,精準錨定情感陪伴不足、服務精準度不高、數字化養老覆蓋薄弱等問題,督促相關職能部門靶向整改、精準施策。經過實地研判、試點篩選,確定以水徑社區萬科麓城長者服務中心為試點,全力推進「智養AI」智慧養老項目落地試運行,以科技賦能傳統養老,讓智慧服務溫暖老年生活。

圖說:智能語音生物共振能量艙
據了解,該項目聚焦老年人生活、健康、精神文娛多元需求,配齊多元化智能養老設備,涵蓋AI象棋機器人、智能艾灸機器人、智能語音伴侶、智能語音生物共振能量艙、智能AI健身鏡等硬件設施,同步上線「數字人」智能AI語音陪伴系統,構建起全方位、智能化的養老服務體系。不同於冰冷的智能器械,各類AI設備化身老人身邊的「專屬夥伴」:AI象棋機器人隨時陪老人對弈切磋,豐富老年文娛生活;智能語音伴侶全天候傾聽老人心聲、陪老人嘮家常、講舊事,及時解答健康諮詢、生活疑問;智能康養設備為老人提供科學養生、康復舒緩服務,AI健身鏡助力老人科學鍛煉、強健體魄。一系列智能化服務有效填補了空巢、獨居老人的情感空白,切實緩解了老年人的孤獨感,讓老年生活更充實、更溫暖。
目前,「智養AI」養老項目已在水徑社區萬科麓城長者服務中心穩定試運行,服務覆蓋社區及周邊老年群體7000餘人,惠及廣大轄區老年居民。貼心、便捷、智能的養老服務收穫了老人們的一致好評,大家紛紛表示,如今有AI設備陪伴消遣、解答疑惑、提供康養服務,晚年生活不再枯燥煩悶,日常養老更安心、舒心。

圖說:AI下象棋機器人
此次項目落地,標誌着吉華街道養老服務正式從傳統「人工服務」模式,升級為高效、精準、暖心的「人機協同」智慧養老新模式,成功打造出可複製、可推廣的智慧養老服務樣板。為切實把科技紅利轉化為民生福祉,街道紀工委同步督促開展項目工作人員、志願者專項培訓,提升智能設備操作、智慧養老服務、老年群體關懷等專業能力,保障各項智能服務落地落細。
下一步,吉華街道紀工委將持續立足監督職能,聚焦民生服務重點領域,以「小切口」精準監督撬動「大民生」提質升級,持續優化智慧養老服務體系,不斷補齊養老服務短板,讓科技賦能養老、讓服務溫暖夕陽,切實增強轄區老年人的獲得感、幸福感、安全感。(記者 李溪)