2025年全球網絡流量中，BOT（自動化程式）流量佔53%，其中逾7成為惡意Bot，主要被用於商品轉售、票券搶購、廣告詐欺及網絡攻擊等。而靠着AI加持，BOT造成的威脅正在擴大。

　　BOT濫用日益嚴重

　　據日本讀賣新聞報道，所謂的BOT，就是指代替人類在網絡上高速執行操作的自動化程式，近年來隨着AI崛起，還出現了結合AI的高階BOT。

　　知名IP周邊商品一開賣就售罄、演唱會門票一開放搶購就銷售一空，背後可能不只是手速問題，而是BOT的濫用日益嚴重。

　　如今，BOT所產生的流量已經超越了人類，且大多是用於轉售、詐騙、操縱輿論及網絡攻擊等的「惡意BOT」。

　　電商（EC）的日本國內市場規模，在2024年增長至26萬億日圓。同時，BOT的濫用現象也在擴大，擾亂公平的商品交易與購買秩序。

　　其影響範圍延伸至熱門IP或知名品牌的限定商品與稀有商品、競爭激烈的演唱會或活動門票等等。根據東京IT企業Spider Labs的估算，2025年以轉售或惡意操作為目的、利用BOT手段進行的不法訂單金額高達1300億日圓。

　　BOT進步速度同樣驚人

　　網站常透過要求使用者從網格排列的多張圖片中，點選特定圖片的「CAPTCHA驗證」來辨識BOT，而這項技術過去一直被認為只有人類能通過。

　　不過網絡安全公司麥克尼卡的工程師淺見駿表示，他大約在年前首次發現到能突破此驗證的程式。該程式被認為是結合了AI的AI BOT，甚至還具備在難以判斷應選取哪張圖片時，自動重新載入驗證頁面的功能。

　　淺見駿指出，透過AI的加持，BOT的能力也被強化，檢測的難度越來越高。

　　除此之外，日本也有企業發現，投放在網絡上的廣告點擊量大幅增加，銷售額卻未見增長。

　　該公司表示，去年4月至5月期間，廣告點擊量高達數百萬次，比往年多了約一成。照理說，這代表有更多人造訪公司商品型錄頁面，原本預期銷售額可增加近5%。然而，最終結果卻與前一年持平。

　　後來透過IT企業調查發現，增加的點擊其實來自BOT。有不肖業者架設專門詐取廣告費的不法網站，刊登數百家企業的廣告，並透過讓BOT不斷點擊這些廣告，來賺取廣告費。

　　BOT廣告詐欺或涉國際網絡犯罪集團

　　IT企業調查指出，利用BOT的廣告詐欺（Ad Fraud）行為，疑似有國際網絡犯罪集團參與其中。用於廣告詐欺的不法網站，會頻繁變更網域名稱或偽造伺服器所在地，因此極難查明營運者的身份。即使成功確認身份，也必須證明詐欺所造成的損害，打擊犯罪的門檻相當高。

　　東京IT企業Spider Labs估計，2025年日本因BOT造成的廣告詐欺損失約達350億日圓，主要集中在廣告投放量大、單價較高的餐飲、房地產、資訊通信等產業，較2023年增加1.5倍。

　　法國IT公司Thales報告顯示，全球網際網絡流量中，BOT流量在2024年首次超越人類，2025年進一步達到53%。其中逾7成屬於「惡意BOT」，佔全球網絡總流量約4成，且比例逐年上升，遠高於聊天機器人等「良性BOT」。

　　日本的惡意BOT流量佔整體網絡流量26%，相較2023年急劇增長了1.4倍。若按行業分類，「零售業」所受到的影響最為嚴重。法國IT公司Thales日本法人本部長兼子晃指出，隨着生成式AI消除語言隔閡，針對日本的惡意BOT未來很可能會進一步增加。

　　企業仍沉迷點擊至上主義

　　不過，日本企業的防範措施則進展有限。由廣告業界團體組成的「數字廣告品質認證機構」去年對日本國內417家企業進行的廣告詐欺調查顯示，僅有51.1%的廣告主採取對策，如導入能偵測廣告是否被刊登於非法網站，或遭到BOT點擊的工具。該機構表示，即使呼籲採取對策，仍有不少廣告主態度消極。

　　一家廣告被刊登在非法BOT網站上的地產代理公司負責人坦承，如果採取對策，表面上的點擊量也會減少，這可能會讓公司高層判定為廣告沒有效果，因此無法向高層建議推動對策。

　　日本廣告主協會數字媒體專門委員長山口有希子指出，企業內部蔓延的點擊至上主義成了推進對策的阻礙。

　　她進一步呼籲，廣告詐欺已成為僅次於毒品交易的犯罪收益來源，如果自家廣告費流向犯罪組織，就涉及企業的法令遵循與合規問題。因此主管層必須率先採取行動。  (郭志文)