為深入踐行新時代文明實踐要求,切實提升轄區居民消費維權意識與法治素養,營造安全、誠信、放心的消費環境,近日,哈爾濱市香坊區民生路街道哈量二社區新時代文明實踐站組織轄區黨員、居民代表,開展「法治護航消費 文明守護權益」3·15主題普法課堂活動,把法律知識送到群眾家門口,把維權技能裝進居民心坎里。
本次普法課堂打破傳統「單向宣講」模式,以「黨員領學+案例解析+互動實操+一對一答疑」 四位一體形式,讓普法更接地氣、更具新意、更有實效,聚焦居民日常高頻消費場景,圍繞《消費者權益保護法》《民法典》相關條款,用通俗易懂的語言拆解老年保健品陷阱、預付卡跑路、直播帶貨糾紛、假冒偽劣商品識別、個人信息保護等熱點問題,結合本地真實案例以案釋法、以案普法,清晰講解消費者九大權利、維權流程、證據留存要點及12315平台使用方法,讓居民聽得懂、記得住、用得上。

活動中,社區黨員充分發揮先鋒模範作用,化身「普法宣傳員」「維權引導員」,帶頭學習法律知識,主動分享消費維權經驗,現場帶領居民開展「消費陷阱找茬」「維權知識快問快答」趣味互動。居民們踴躍參與、積極提問,在輕鬆氛圍中掌握辨別虛假宣傳、防範消費詐騙、依法理性維權的實用技巧,真正實現從「被動聽」到「主動學」的轉變。針對老年群體維權需求,志願者一對一指導手機操作、憑證保管、投訴舉報流程,發放定製化維權手冊與便民服務卡,打通老年群體維權「最後一米」。
此次3·15普法課堂,既是一次法治宣傳教育,也是一場文明實踐行動,進一步拉近了社區與居民的距離,增強了轄區黨員與群眾的法治觀念、維權意識和誠信消費理念。下一步,哈量二社區新時代文明實踐站將持續深化「普法+文明實踐」融合模式,常態化開展法治宣傳、便民服務、糾紛調解等活動,以黨建引領基層治理,以法治守護民生福祉,不斷提升居民獲得感、幸福感、安全感,共築和諧文明、放心消費的美好社區家園。(記者 張曉磊 香坊區委宣傳部)