近年來,面對網約車行業「流動性強、分散度高、管理難度大」的行業特點,周口市中原眾恆集團堅持以黨建為引領,創新推行「網格化管理、雙軌化教育、精準化服務、協同化治理」工作模式,把黨組織建在車輪上、把服務送到司機心坎里,有效破解了網約車司機群體教育管理、服務保障、作用發揮等系列難題,為新業態新就業群體黨建工作提供了可複製、可借鑑的實踐方案。

織密紅色網格,讓流動黨員「歸有港灣」。針對網約車司機黨員分散、組織生活難以正常開展等實際問題,創新推行「1名黨員+100名群眾司機」的網格化服務模式,實現黨組織對司機群體的有效覆蓋。精準選配「領頭雁」,嚴格按照「黨性強、有擔當、善服務」的標準,從司機黨員中優中選優選拔網格員,為網格治理提供堅實組織保障。同時,積極吸納優秀青年、退役老兵司機加入網格隊伍,組建「退役老兵車隊」「黨員助殘車隊」「紅旗車隊」等特色志願服務隊,形成「黨員帶頭、多方參與」的工作格局。通過在網格內設立黨員先鋒崗、評選黨員示範車,引導黨員主動亮身份、亮作為,真正實現「一名黨員帶動一片、一個網格輻射全域」的良好效果。
創新雙軌融合,讓流動黨員「學不缺位」。聚焦流動黨員「集中難、學習難、管理難」的痛點,精心構建「線上+線下」雙軌並行的教育管理體系。線上,依託「雲支部」平台,常態化開展「雲學習、雲報道、雲服務」,定期推送黨的創新理論、交通安全知識等內容,打破時間空間限制,實現隨時可學,讓流動黨員「離鄉不離黨、流動不流失」。線下,嚴格落實「三會一課」、主題黨日等制度,充分利用司機碎片化時間,開展紅色教育、政策宣講等活動,不斷強化網格員的責任意識和服務意識。同時,建立黨員動態管理台賬,精準掌握每一位黨員的思想動態和實際需求,確保教育管理「不缺位、不斷線、不漏人」。
聚焦急難愁盼,讓司機群體「暖有依託」。中原眾恆集團黨支部始終堅持「黨建帶服務、服務聚人心」的理念,把解決司機群體的「急難愁盼」問題作為黨建工作的出發點和落腳點,全力打造有溫度的服務體系。建設集休憩補給、健身學習、應急保障於一體的「司機之家」,配套完善空調、黨建書籍、急救器材等設施,讓奔波在外的司機有了溫馨的「歇腳點」、暖心的「避風港」。持續開展愛心午餐活動,創新推出周六司機子女託管服務,組織冬至包餃子、免費體檢、節日慰問等特色活動。積極協調全市停車場對網約車免費開放,降低充電服務費至60%,切實減輕司機運營負擔。聯合市總工會開展職業技能培訓與競賽,助力司機提升專業素養和就業競爭力,不斷增強職業歸屬感和幸福感。
激活治理動能,讓司機群體「為有舞台」。以網格為紐帶、服務為橋樑,積極引導網約車司機化身「移動探頭、流動哨兵、暖心使者」,主動融入城市基層治理,實現「黨建強、服務優、治理好、發展興」的良性循環。依託司機職業優勢,收集上報交通隱患、公共設施破損等各類有效線索85條,推動75處隱患得到及時整改。聯動公安部門組建走失人員幫扶群,成功幫助5名老人、兒童平安回家。組織司機參與反詐宣傳活動,協助破獲涉詐案件6起,為群眾挽回經濟損失超40萬元。積極引導司機規範經營、文明服務,累計湧現拾金不昧等好人好事120起,用點滴善舉匯聚起守護城市平安、傳遞文明溫度的強大力量。
初心如磐,實幹致遠!下一步,周口市中原眾恆集團將持續深化黨建引領作用,不斷優化網格化管理模式、升級精準化服務舉措,用心用情用力做好網約車司機群體的服務保障工作,引導更多司機黨員和群眾聽黨話、跟黨走,為交通運輸行業高質量發展貢獻更多力量。(記者 李欣)